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22/09/2017   
Devise Unité Vente
EUR
2,950 
USD
2,463 
GBP
3,374 
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 Délais maximum d'exécution des opérations

 

 Opérations  Délais
 La délivrance de chéquier  3 jours ouvrables pour le renouvellement
 15 jours ouvrables pour le premier chéquier
 La délivrance de cartes bancaires  7 jours ouvrables pour les cartes nationales et internationales.
 L'envoi de relevés bancaires  5 jours ouvrables du mois suivant
 L'envoi des échelles d'intérêts aux titulaires de comptes courants  10 jours ouvrables du trimestre suivant.
 La décision d'octroi des crédits d'investissement et de nouveaux crédits de gestion.  20 jours ouvrables à partir de la date de réception du dossier complet.
 La décision de renouvellement des crédits de gestion.  10 jours ouvrables à partir de la date de réception du dossier complet.
 La décision d'octroi des crédits aux particuliers à des fins non professionnelles  2 jours ouvrables à partir de la date de réception du dossier complet.
 La clôture de compte  L'arrêt du compte est immédiat, mais le solde définitif n'est déterminé qu'après un délais de liquidation de 15 jours ouvrables.
 La délivrance d'un attestation de mainlevée  15 jours ouvrables maximum (particulier, commercial ou Promotion immobilière) à partir de la date réception de la demande.
 Le régularisation des dossiers d'héritage  10 jours ouvrables à partir de la date de réception du dossier complet.
 La délivrance des attestations de libération du capital des sociétés en cours de constitution  3 jours ouvrables à partir de la date de réception du dossier complet.
 Réponse aux réclamations écrites de la clientèle  15 jours ouvrables à compter de la date de réception
 
 
 
 
 
 
 
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